Política de Privacidad

Beacon AI es un servicio de gestión comercial inmobiliaria con asistencia de inteligencia artificial, operado desde Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos podés escribirnos a contacto@beacon-ia.com.

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de tu cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, rol dentro de la plataforma (vendedor, encargado o administrador) y credenciales de acceso gestionadas a través de nuestro proveedor de autenticación.
• Datos de tus contactos y actividad comercial: la información que vos cargás sobre tus clientes y prospectos (nombre, teléfono, correo, ubicación, datos de seguimiento y notas), así como captaciones, cierres, objetivos y registros de actividad. Parte de esta información puede incluir datos personales de terceros e incluso datos que vos consideres sensibles.
• Conversaciones con el asistente de IA: los mensajes que intercambiás con el asistente y el contexto necesario para responderte.
• Datos de la integración con Google Calendar (si decidís conectarla): tu dirección de correo de Google y los tokens de acceso necesarios para crear y sincronizar eventos en tu calendario.
• Datos técnicos y de uso: información generada automáticamente al usar la plataforma, como registros de acceso y datos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

Utilizamos los datos con las siguientes finalidades:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio.
• Permitir la gestión de tus contactos, captaciones, cierres y objetivos.
• Generar análisis, recordatorios y recomendaciones a través del asistente de inteligencia artificial.
• Enviarte notificaciones operativas y alertas relacionadas con tu actividad.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.

La base legal del tratamiento es la ejecución del contrato de prestación del servicio y, cuando corresponde, tu consentimiento (por ejemplo, al conectar tu calendario de Google).

Respecto de los datos personales de tus clientes y prospectos que cargás en la plataforma, vos sos el responsable del tratamiento y Beacon AI actúa únicamente como encargado, tratando esos datos por cuenta tuya y conforme a tus instrucciones.

Esto significa que sos vos quien debe contar con una base legal válida (por ejemplo, el consentimiento del titular o una relación comercial legítima) para recopilar y cargar esos datos, y quien debe atender los pedidos de los titulares respecto de la información que vos administrás. Beacon AI no utiliza los datos de tus contactos para finalidades propias distintas de la prestación del servicio.

El asistente de Beacon AI utiliza modelos de lenguaje provistos por OpenAI. Para generar respuestas, parte de la información de tus contactos y de tu actividad puede ser enviada a OpenAI a través de su API. Conforme a las condiciones de la API de OpenAI, esos datos no se utilizan para entrenar sus modelos.

Las respuestas del asistente son orientativas y pueden contener errores; no constituyen asesoramiento legal, financiero ni profesional.

Si conectás tu cuenta de Google, solicitamos permiso para gestionar los eventos de tu calendario, con el único fin de crear, actualizar y sincronizar los eventos vinculados a tu actividad en Beacon AI.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). No usamos los datos de Google con fines publicitarios ni los compartimos con terceros salvo lo estrictamente necesario para operar la función. Los tokens de acceso se almacenan cifrados y podés revocar la conexión en cualquier momento desde la plataforma o desde la configuración de tu cuenta de Google.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, que actúan como encargados y solo tratan los datos según nuestras instrucciones:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
• OpenAI — procesamiento del asistente de inteligencia artificial.
• Google — integración con Google Calendar (opcional).
• Resend — envío de correos electrónicos de notificación.
• Vercel — alojamiento e infraestructura de la aplicación.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Argentina, por lo que tus datos pueden ser transferidos y almacenados en otros países que cuenten con niveles adecuados de protección o resguardos contractuales equivalentes.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo control de acceso a nivel de fila, cifrado de credenciales sensibles y conexiones seguras. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiéndonos a contacto@beacon-ia.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control y atiende las denuncias relativas al incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Utilizamos únicamente las cookies y mecanismos de almacenamiento necesarios para mantener tu sesión iniciada y garantizar el funcionamiento y la seguridad de la plataforma. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización”. Si los cambios son significativos, procuraremos notificártelo por medios razonables.

Si tenés preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a contacto@beacon-ia.com.